As formas de compreender o modelo de liderança mudam à medida que as necessidades de ação também mudam. Muitos são os autores que conceituam e moldam diretrizes para entender e instrumentalizar a liderança e sua empregabilidade, entretanto, todos comungam de uma mesma diretriz: o modelo ideal de liderança é o modelo capaz de servir aos propósitos da organização e suas necessidades. Para tanto, classificam-se três estilos clássicos de liderança: Liderança autocrática; (2) Liderança liberal e a (3) Liderança democrática.

Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e, em seguida, assinale a seguir a opção que corresponde com a alternativa correta:

(1) Liderança autocrática.
(2) Liderança liberal.
(3) Liderança democrática.

( ) O excesso de liberdade desse estilo de gestão quase sempre é criticado pelas recorrentes perdas de foco do trabalho.
( ) A liberdade é essencial para o desenvolvimento e criatividade, entretanto, como toda liberdade ela precisa ter limites. Nesse modelo o líder é ausente, paternalista e se a equipe não é madura o suficiente para assumir as responsabilidades, fatalmente o grupo todo perderá.
( ) A falta de feedback corrói até os melhores profissionais. O líder está para o grupo como um direcionador.
( ) É um estilo de liderança ditatorial. Neste cenário, a equipe é considerada executora de tarefas. Ela não participa de discussões ou tomada de decisões, simplesmente executa ordens.
( ) Não há abertura para discussões ou participação dos demais membros da equipe. A gestão é feita única e exclusivamente pelo gestor. Geralmente, as reuniões neste cenário são representadas pelo monólogo em que o “chefe” fala, dita, organiza, despacha e pune. É um modelo negativo e desestimulante de gestão. Este estilo fica muito evidenciado nas administrações baseadas nos modelos de Taylor e Fayol.
( ) Neste estilo, as decisões são prioritariamente deliberadas em grupo, porém, sempre dirigida, conduzida e coordenada pela figura do líder. Nesse modelo é comum perceber uma convivência amistosa entre os membros do grupo.
( ) É importante observar que a liberdade de relacionamento aqui deverá ser focada no profissionalismo e responsabilidade, correndo o risco de cair na informalidade caso não seja corretamente direcionada.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

É papel do consultor - especialista no objeto da consultoria - estruturar o projeto de intervenção da consultoria no método e ferramenta que melhor se adapte à cultura, propósito e objetivos da organização atendida, para isso ele deve obrigatoriamente ser profundo conhecedor de dados e conjunturas fundamentadas que possam apoiar e amparar a estrutura do plano de ação traçado para o projeto em si. Ele deve também, buscar conhecer o mais completo possível o quadro de colaboradores, suas intenções, ambições e conhecimento da organização para que com isso, seja possível buscar apoio da inteligência organizacional na realização do projeto de intervenção.
Quando a ação do consultor é superficial nesses quesitos, quais as consequências para o projeto?

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) Não há consequências, já que esses dados só serão relevantes se a consultoria for específica de gestão de pessoas.
( ) As consequências não são medidas pelo consultor. Não é seu papel medir resultados e sim sugerir planos de ação que o gestor poderá ou não acatar e implementar. Para tanto, é função do gestor medir os resultados.
( ) Os diagnósticos traçados pelo consultor não podem ser apoiados em circunstâncias ou dados superficiais, sob risco de fracasso irreversível.
( ) Sem essas percepções passará batido também as conexões essenciais com as lideranças da organização, imprescindível para qualquer projeto de consultoria.
( ) O trecho anterior não se relaciona com consultoria e sim com a gestão da organização.
( ) A cultura da organização não é relevante para um projeto de consultoria, já que em quase todos os casos o projeto de consultoria acaba por alterá-la.
( ) O consultor não deve envolver-se nas ambições e expectativas da organização sob o risco de comprometer sua capacidade de mensuração de ações e escolhas de modelos para o plano de ação.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

A modelagem de um projeto de consultoria acontece norteado por quatro importantes premissas, são elas:

1. Foco da consultoria: serviço ou produto;
2. A estrutura da organização;
3. A abrangência das intervenções frente à organização; e
4. As formas de relacionamento.

Quais as características da abrangência das intervenções frente à organização?

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) Define até onde a consultoria vai chegar.
( ) Traça planos preventivos para resistências (comportamento natural) ou dificuldades de relacionamentos.
( ) Também chamada de consultoria total.
( ) Quando ela acontece mais fortemente dentro de um setor, os demais agirão apenas como conectores, diminuindo essa necessidade de capilarização na organização, o que não descarta a influência de suas ações e intervenções nos demais setores da organização.
( ) Quem dita seu ritmo é a própria organização.
( ) Esse tipo de intervenção mais pontual.
( ) Também chamada de consultoria especializada.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

Segundo Costa Leite et al. (2009), o consultor deve ser principalmente observador, atento e discreto - a fim de conhecer, com a maior precisão e objetividade possíveis, uma determinada realidade organizacional, sem mostrar-se indevidamente invasivo.

Seguindo as ideias do autor, quais são as demais habilidades, competências e atitudes essenciais esperadas de um consultor?

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:
( ) Ser empático.
( ) Saber ouvir.
( ) Ter vínculos formais com a organização.
( ) Ser inflexível emocionalmente.
( ) Ter boa capacidade de pensar de forma analítica e sistêmica.
( ) Ser paciente e perseverante.
( ) Ser bom educador.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

Sabemos que as relações humanas não são contemporâneas, elas acontecem desde as primeiras formações sociais; desde os primeiros homens. Nesse formato de sociedade também percebemos traços de liderança e administração de grupos. As marcas das primeiras civilizações desenharam regras e convenções que formaram ao longo do tempo, determinados modelos e protocolos recomendáveis e reproduzidos dentro do sistema de administração.

Podemos, então, considerar que a evolução da própria gestão foi desenhada em alinhamento com a própria evolução da administração e da economia moldados a partir de três fatores essenciais.

Quais são eles?

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) O casamento entre grupos sociais diferentes, a diversidade de cultura entre os grupos e o surgimento de novos grupos sociais.
( ) O surgimento da roda, a diversidade de cultura entre os grupos e o surgimento de novos grupos sociais.
( ) A diversidade cultural, a formação de grupos e o surgimento de novos grupos sociais.
( ) O crescimento, a formação de grupos e o surgimento de novos grupos sociais.
( ) O desafio por mais territórios, a formação de grupos e a evolução da sociedade.
( ) O crescimento, a diversidade de produtos produzidos por tribos diferentes e a evolução da sociedade.
( ) O crescimento, a formação de grupos e a evolução da sociedade.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

“O contrato de um serviço de consultoria não é diferente de qualquer outro tipo de contrato. Ele deve ser bem claro, com obrigações e deveres bem definidos e transparentes, deve constar todas as informações meticulosamente detalhadas e fundamentadas para que não haja prejuízo de nenhuma das partes (contratante e contratado).
Obviamente, algumas questões sempre seguem um _______________, mas é importante que assim como o projeto foque os pormenores e particularidades de cada organização, o contrato siga o mesmo caminho, respeitando as necessidades e expectativas acordadas entre as partes, garantindo o desenvolvimento de um processo justo, bem amparado e acordado”.

Identifique, a seguir, qual das alternativas completa a lacuna do texto anterior e, em seguida, assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir, marcando a alternativa CORRETA:
( ) padrão financeiro.
( ) padrão administrativo.
( ) padrão burocrático.
( ) padrão básico.
( ) padrão genérico.
( ) padrão clássico.
( ) padrão jurídico.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

A negociação é a arte da harmonização e do entendimento. O desafio maior é transformar os profissionais da empresa em negociadores hábeis em lidar com o clima ganha-ganha,). Se as organizações e os profissionais estiverem abertos a participarem de projetos de forma colaborativa e trabalharem em um clima de colaboração, independentemente do cargo que ocupam, obviamente o projeto, o objetivo ou caminho seguirá com chances maiores de sucesso durante a negociação.

Quais são os passos adotados pela organização que colaboram para que isso aconteça com êxito?

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) Estimule que todos os participantes da equipe participem ativamente.
( ) Todos devem refletir sobre o que se discute.
( ) A postura física é importante, permaneça sentado: não se agite.
( ) Evite interrupções enquanto o outro se expressa, seja paciente e aguarde seu momento para falar.
( ) Evite monopolizar o debate: nada de exibicionismo.
( ) Comprometa-se: não fuja do encontro; discordando, diga-o: não se omita.
( ) Não deixe de fazer uma observação no momento oportuno.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

Cenário econômico diz respeito às prospecções da própria economia, tanto da região em que está estabelecida a organização, como nos seus reflexos globais. Um cenário econômico deve prever além de taxas de juros e índices financeiros internos gerais, as flutuações de mercados variáveis ou que tenham como base de desempenho índices incontroláveis internamente, por exemplo, o câmbio de moedas internacionais, taxa de juros internacionais, preço de matérias-primas (commodities) etc.

Para que seja possível traçar um cenário econômico seguro é importante ter sempre em mente alguns dados estratégicos para organização. Para isso, sugere-se algumas perguntas que se respondidas corretamente, apoiam os números essenciais deste cenário.
Quais são elas?
( ) Quais são os meus principais fornecedores?
( ) Quais são os índices que operam variáveis nessa taxa?
( ) Como eu adquiro matéria-prima?
( ) Quais as opções, caso haja uma variação muito representativa no valor dessa matéria-prima?
( ) Quais as perspectivas econômicas durante o processo de aquisição ou venda de meus produtos e/ou serviços?
( ) Qual o meu custo com logística (transporte e armazenagem)?
( ) Quais as minhas opções para baixar custo sem perder qualidade?

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

É responsável por organizar o sistema judiciário e partidário da sociedade, entender as tendências, as linhas de pensamento, as ideologias e os projetos do país que acolhe a organização, ou que é foco de seus produtos e serviços e é essencial para a manutenção da sustentabilidade organizacional, aprova ou não as medidas que dão espaço para as abordagens econômicas.
Estamos falando do cenário:
Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:
( ) Econômico.
( ) Mercadológico.
( ) Tecnológico.
( ) Político.
( ) Legislativo.
( ) Referência.
( ) Social.
A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

O conceito de liderança estratégica gira em torno da capacidade da função de líder capaz de influenciar os colaboradores de sua equipe a assumir de forma proativa responsabilidades que mantenham ou impulsionem positivamente a organização frente aos clientes, ao mercado e à concorrência. É nessa capacidade de influenciar que o consultor deve se agarrar. A liderança estratégica deve estar alinhada ao planejamento estratégico da organização, pois ela conduzirá seu grupo sob a perspectiva de ser parte do planejamento estratégico agindo em prol dos objetivos da organização.
A ________________ deve alinhar e convergir seus propósitos de acordo com a cultura da organização e o papel da consultoria é destacar essa importância e principalmente tê-la como aliada no processo desde o começo. A atuação do líder deve estar atrelada à missão, visão e valores da organização e só assim, ele agirá como agregador e estratégico, de forma a convergir as energias em um só comum: o objetivo da organização.

No recorte anterior estamos definindo a função de um:

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:
( ) Gestão competente.
( ) Gestão autônoma.
( ) Gestão de serviços.
( ) Gestão de pessoas.
( ) Gestão especializada.
( ) Gestão empresarial.
( ) Gestão empreendedora.
A alternativa que melhor representa a sequência correta é: